Secretaria de Saúde amplia canais de ouvidoria com caixas de sugestões
A Prefeitura de Laguna, através da Secretaria Municipal de Saúde, está implantando caixas de sugestões, reclamações e elogios nos equipamentos de atendimento ao público. A iniciativa é uma medida para tornar ainda mais próximo a relação da administração do município com os anseios das pessoas que utilizam os serviços da saúde pública.
As caixas estão sendo colocadas nas recepções das UBS, com um formulário para ser preenchido. Todas as criticas registradas são enviadas para ouvidoria e discutidas pelos gestores responsáveis.
Nesta quinta-feira, dia 27, os profissionais do Centro de Especialidades Odontológicas realizaram a abertura da caixa de sugestões instalada na recepção. De 60 formulários de sugestões, 58 trouxeram elogios sobre o atendimento e os serviços prestados pelo equipamento e 2 sugestões de melhorias físicas nas instalações.
