Prefeitura de Laguna reforça a importância de centralizar solicitações pelo setor de Protocolo
A Prefeitura de Laguna tem recebido um grande número de solicitações por meio das redes sociais. Embora seja um importante canal de comunicação com a população, para garantir um atendimento eficiente e padronizado, é essencial que as demandas sejam direcionadas ao Setor de Protocolo.
O Setor de Protocolo é responsável por registrar, encaminhar e acompanhar todas as solicitações feitas pelos cidadãos, garantindo que cada demanda seja encaminhada ao setor competente e monitorada até sua resolução.
Por que utilizar o Setor de Protocolo?
- Rastreamento da solicitação: O cidadão pode acompanhar o andamento de sua demanda.
- Encaminhamento correto: O pedido será direcionado ao setor responsável.
- Acompanhamento contínuo: O protocolo monitora o progresso até a conclusão da solicitação.
Como abrir sua solicitação?
Você pode registrar sua demanda pelos seguintes canais:
Telefone: (48) 92000-7316
E-mail: protocolo@laguna.sc.gov.br
Atendimento presencial: De segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.
